Dicas valiosas para o comércio varejista

Dicas valiosas para o comércio varejista

Administrar uma empresa requer muita aplicação, controle e conhecimento. Sendo assim, abaixo, vamos listar algumas dicas valiosas relacionadas ao mercado de comércio varejista.

Bom atendimento

Ter um bom atendimento é essencial, pois isso pode transformar uma intenção de compra, em uma venda concreta.

Um atendimento considerado de excelência, deve saber identificar essa oportunidade e principalmente criar no cliente, o interesse de transformar seus desejos em compras propriamente ditas.

Seja atencioso com seu cliente, converse e descubra seus anseios, para que possa personalizar sua experiência e proporcionar uma grande compra.

Uma boa (e suficiente) equipe

Em datas especiais, é muito comum que lojas fiquem com um movimento maior, mas mesmo assim, não é nada interesse ter sua equipe desfalcada para o momento do atendimento.

Por isso, tenha certeza de ter uma equipe capaz e completa, para que possa receber seus clientes e orientá-los na hora da compra.

 

A importância da comunicação

De nada vai adiantar divulgar a sua empresa, caso você não esteja devidamente pronto para atender seus clientes.

Estude os novos formatos, como as mídias digitais (Instagram e Facebook, por exemplo), assim como também novos formatos. Busque interagir mais com seu público e descubra mais sobre o atendimento online.

 

Diversifique seus produtos

Procure trabalhar com uma gama maior de produtos e de segmentos diferentes, pois ter a disposição produtos de ramos diversos permite aos clientes terem mais opções e dessa maneira se evita a perda da venda.

 

Cuidado com o estoque

Ter um controle de estoque efetivo, precisa fazer parte do cotidiano de qualquer empresa, e um bom controle, precisa ter a quantia exata para manter o estoque ideal do comércio. I

Mercadorias excedentes ocupam espaço desnecessário e também existe a possibilidade de perdas e danos, além disso, representa dinheiro parado.

Saber os produtos que faltam, os melhores fornecedores (com preços competitivos e melhores formas de pagamento), faz com que seja possível, dessa maneira, evitar a falta de produtos e também o excesso de mercadorias no estoque.

 

Atento as promoções

Criar uma promoção de vendas é uma ótima oportunidade para aumentar o fluxo de clientes e dessa maneira, aumentar também o lucro. É necessário muito planejamento, para que uma promoção de vendas tenha um bom resultado.

Por isso, analise bem os custos dos produtos e também as melhores maneiras de realizar suas promoções, sem que isso desvalorize sua mercadoria.

Tenha sempre um diferencial

Entenda, que imaginar já saber tudo que seu cliente quer, é um pensamento errado. O cliente é o verdadeiro parâmetro de como anda seu negócio e suas vendas, sendo assim, o que ele realmente deseja, pode ser a oportunidade de mostrar o que seu estabelecimento proporciona.

Ao invés de ignorar as exigências de seus clientes, procure surpreender, e entregue a eles suas reais necessidades.

 

Ponto de venda informatizado

Ter um ponto de venda informatizado melhora o processo de compra e também traz economia em equipamentos. Pois com ele, é possível buscar cadastros de produtos apenas com a leitura do código de barras, código do produto ou nome. Isso torna o processo muito mais ágil, simples e seguro.

 

Sistema de gestão comercial

Procure utilizar um sistema de gestão empresarial comercial.  A administração é o maior problema enfrentado em um comércio varejista, e por isso, um sistema pode trazer grandes benefícios.

A vantagem desse sistema é justamente agrupar vários setores como, técnico, gestão de pessoas, executivo, contábil e tantos outros.

Uma empresa que se preocupa com a gestão, precisa de um sistema que controle de maneira correta seu caixa, movimentações financeiras assim como, monitoramento do capital de giro da loja.

Essas são nossas dicas para um bom funcionamento do seu empreendimento no comércio varejista, continue acompanhando nossos artigos e procure nosso trabalho para uma assessoria contábil de qualidade.

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